一、将数字化简单等同于上系统

很多中小企业把数字化转型理解为购买一套系统，忽略了数字化本质是业务流程和组织能力的重塑。

例如，有的企业上了 ERP 系统，但员工只是把纸质订单敲进电脑，旧流程照搬进新系统，没有梳理业务流程，也未形成数据链路，导致系统闲置，效率无提升。

二、缺乏顶层设计

数字化转型是全局性、系统性的变革，许多企业没有进行顶层设计，导致部门各搞一套，系统各自为政，出现信息孤岛、流程断层等问题。如某服装制造企业，各部门分别上了进销存、财务、HR 等系统，后期发现数据无法打通，重构系统时增加了大量额外投入。

三、只重视工具，不关注员工和流程

一些企业把数字化转型的希望寄托在一套万能工具上，忽略了员工的适应度和流程的匹配度。比如某批发贸易公司上线新 ERP 系统后，由于缺乏针对员工的培训和流程重塑，80% 的员工只会用最基础的录单功能，复杂流程继续走老路，最终系统被闲置。

四、预算和资源配比不合理

中小企业预算有限，但在数字化转型时，常出现盲目追求大而全的系统，前期一次性投入过大，后期无力持续优化的情况。同时，企业往往只重视软件采购费用，忽略了实施、培训、运维等隐性成本，以及项目管理和转型的软投入，如流程梳理、员工激励等。

五、忽视文化和人才因素

数字化转型本质是 “人的革命”，若企业内部没有形成支持转型的文化氛围，员工抵触新系统，觉得流程更繁琐，就会导致转型推进缓慢。此外，既懂业务又懂技术的复合型人才短缺，企业若不注重内部人才培养和外部人才引入，也会影响数字化转型的效果。